销售服务：由外办销售人员进行的全面跟踪接触过程（包括例行的拜访、客户需→求的掌握、提Ψ供详细产品资料、提供产品◥样品、提供初步产品报价、提供初步解决方案建议等）。
技术服务：按客户要求由项目工程师提供解决方案的过程（包括客户要求可行性研究、客户要求解决方案的制定，根据客户新要求对解决方案的调整与修改，确认的技术解决方◆案）。
接待服务：由公司∏接待讲解员引导客户参观公司，使客户对产品和公司印象加深的过程。
技术服务：由技∑ 术安装人员（项目经理、项目监理、项目工程师及安装技师）为客▼户提供的现场安装的各项服务。
销售服务：在合同签订之后，外办销售人员与客户进一步沟通的过程。
接待服务：已经签订合同的】客户，有时因业务需ぷ要再次参观公司时的接待过程，使客户对产品和公司的印象再一次加深。
由售√后服务人员进行的服务过程：售后电话回访 向客户通报产品的新▆动态售后人员拜访 客户满意程度的调查〗过程客户使用产品过程¤中疑难问题的解决过程客户反馈意见的改进实施过程
